Через наш сервис можно вернуть товары, поврежденные при доставке, а также те, которые были отправлены вам по ошибке. К сожалению, возврат по другим причинам (не подошел размер, цвет и т. д.) через наш сервис невозможен.
Это связано с тем, что зачастую возврат товара зарубежному продавцу возможен только в течение 7−14 дней с момента поступления на зарубежный склад. Однако срок доставки товаров из-за рубежа в Россию может быть дольше этого срока из-за особенностей международной логистики. По этой причине, установленный продавцом срок возврата товара уже будет превышен на момент вручения товара покупателю. Также стоит учитывать, что услуги возврата могут зависеть от законодательства страны, в которой был приобретен товар.
У нашего сервиса есть ресейл-платформа, на которой вы можете выставить на продажу товар, который вам не подошел. Для этого просто напишите в нашу поддержку. Товар может быть размещен на этой платформе только если: товар заказан через наш сервис, его не носили, все бирки и упаковка в целостности, все чеки и сертификаты сохранены.
Подробнее